CONDICIONES GENERALES DE USO, VISITA, REFERENCIA Y CUALQUIER OTRA FORMA DE USO DEL SITIO WEB WWW.TEZO.EU
Estas “Condiciones Generales” definen los derechos y obligaciones de las partes que participan en estas relaciones como legislación fundamental y aplicable del espacio web.
Cualquier persona que “visite” el sitio web www.tezo.eu después de cargar “página de inicio”, que contiene una referencia a estas reglas seguida de “uso”, que se considera como “hacer clic” en cualquier referencia posterior, se considerará que ha aceptado estas Condiciones Generales.
Como excepción a la regla anterior sólo se acepta el hecho de abrir el enlace a las Condiciones Generales como seguimiento de la carga de la página principal.
Después de familiarizarse con las Condiciones Generales, cualquier persona que no esté de acuerdo con ellas puede declarar su rechazo explícito a aceptar las Condiciones Generales y, en consecuencia, debe suspender inmediatamente la “visita” y el “uso” del sitio web www.tezo.eu.
La apertura de un “enlace” directo a una página distinta a la de inicio de este sitio web se considerará según esta regla como apertura de la página de inicio. Al cargar cualquier página de este sitio web, siempre contiene un “enlace” a los Términos generales.
REGLA GENERAL DE JURISDICCIÓN
A los efectos de la simplificación y máxima protección posible de los intereses de los usuarios de este sitio web, se asume que todos los derechos y obligaciones que surgen como consecuencia de la existencia de este sitio web se encuentran bajo la jurisdicción del España y su legislación.
Para toda persona que en el momento de la utilización del sitio web se encuentre físicamente fuera de la jurisdicción de España se acepta la ficción de que se encuentra bajo la jurisdicción de España en la medida permitida por la legislación del espacio web.
Sin perjuicio de cualquier otro término, el propietario y la administración del sitio web no pueden estar sujetos a obligaciones y otras condiciones legislativas obligatorias de ningún otro país excepto de España.
El conflicto con cualquier orden jurídico internacional regulado se considera motivo de arbitraje en la Corte Española de Arbitraje, que se trata como una regla de arbitraje previamente acordada, que se establece explícitamente en todas las disputas que surjan de este acuerdo o relacionadas con él, incluidas las controversias derivadas o relativas a su interpretación, nulidad, cumplimiento o resolución, así como las relativas a la subsanación de lagunas en el contrato o su adaptación a nuevas circunstancias, serán resueltas por la Corte de Arbitraje de la Corte Española de Arbitraje de conformidad con su Reglamento de Casos. basado en acuerdos de arbitraje.
PARTES DEL CONTRATO
Este acuerdo es bilateral. Como una de las partes de este contrato se considerará el propietario y administrador del sitio web www.tezo.eu, denominado a los efectos de estas Condiciones Generales “administración”, y todas las demás personas que tengan relación con este contrato se considerarán como la segunda parte en el mismo ya los efectos de las presentes Condiciones Generales se denominan “usuarios”. Cada “usuario” se considera como un contrato separado.
Las diferencias en los derechos y obligaciones de los “usuarios” solo se permiten por los motivos establecidos en estos Términos Generales, que definen clara y explícitamente los resultados de las acciones de un “usuario” y están igualmente disponibles para todos.
Las partes del contrato solo pueden ser personas que en el momento del registro en el sitio web tengan 18 (dieciocho) años.
OBTENCIÓN DEL ESTADO DE “USUARIO”
“Usuario” es cualquier persona que haya completado con éxito el proceso de registro en el sitio web www.tezo.eu
PRIVACIDAD
Todos los datos que el usuario proporciona al registrarse en el sitio están protegidos en el art. 9 de la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal (LOPD) y en el Reglamento de desarrollo de la LOPD, ya que serán utilizados exclusivamente a los efectos del presente Contrato y para la entrega de los bienes pedidos.
CONSECUENCIAS DEL USO DEL SITIO WEB
Con el propósito de usar el sitio web, cualquier usuario, a su voluntad y discreción, decide qué software de Internet/navegador/debe usarse para ingresar al sitio web.
Durante la sesión del usuario con el sitio web no se instalarán en el ordenador del usuario programas independientes que no estén bajo el control del programa principal seleccionado por el usuario/navegador/. En caso de daños de cualquier naturaleza en el ordenador del usuario e instalación de programas del sitio web, el titular y la administración de www.heatingfloor.eu no se hacen responsables.
La falta de responsabilidad del titular del sitio web y de la administración viene determinada por la circunstancia obligatoria de que el sitio web no realiza ninguna gestión en el ordenador del usuario a través de su código de programación.
La aparición de problemas y las consecuencias debido al uso de software sin licencia están totalmente a cargo de quienes los utilizan.
CONDICIONES DE PAGO
El usuario puede realizar una transferencia de efectivo/un pago/al propietario del sitio web oa la administración a su voluntad y por la vía de su elección, utilizando una de las opciones proporcionadas por este sitio web.
En todo caso, el pago se entenderá realizado en España.
Aunque los pagos se hayan concertado fuera de la jurisdicción del España, se presumen instrumentados como fondos recibidos de la misma forma que si el extranjero realizara el pago estando físicamente bajo la jurisdicción del España.
A efectos procesales, todos los pagos que se tramiten a través del sitio web por su actividad tienen la consideración de hechos imponibles bajo la jurisdicción del España.
SELECCIÓN DEL PRODUCTO – OFERTA WEB
Los productos y precios anunciados son sólo para fines informativos y no pueden ser utilizados como base para reclamos y/o reclamos por lucro cesante y/o daños y perjuicios.
CONFIRMACIÓN DE LA ELECCIÓN DEL PRODUCTO Y CONFIRMACIÓN DEL PRECIO
Una vez que el usuario elige los productos que desea comprar en el sitio, se requiere que confirme su pedido por teléfono y/o correo electrónico. La confirmación debe mencionar explícitamente los productos elegidos y sus precios. Solo son válidos como relevantes para la transacción los productos y precios, que son confirmados por el vendedor, así como los productos específicos y el valor al que se venderán.
TIPOS DE PAGOS
El pago de los productos se puede realizar de forma cómoda para el usuario, actualmente se encuentran disponibles dos opciones:
- Transferencia bancaria: el pago se considera válido después del abono en la cuenta del vendedor.
- A través del procesamiento de pagos en línea para empresas de Internet Stripe https://stripe.com/: el pago se considera válido después de recibir el monto en Stripe del vendedor.
Los datos necesarios para el cumplimiento del pago estarán a disposición del usuario junto con la confirmación de un pedido. En cuanto a los datos como la cuenta bancaria, Paypal, la cuenta de Stripe pueden estar sujetos a cambios, se comunicarán explícitamente con la confirmación del pedido.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos se envían en cajas de cartón para garantizar su conservación y transporte seguro. El usuario está obligado a garantizar las mismas condiciones de entrega en caso de devolución y/o publicidad de un producto.
Las condiciones de entrega específicas y la opción de elegir el servicio de entrega se anunciarán por separado en el sitio web en la medida en que puedan tolerar cambios operativos e incluyan descuentos promocionales por un período de tiempo determinado.
DEVOLUCIONES
Cada usuario tiene derecho a devolver el producto que ha adquirido. Este derecho está limitado a un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.
Dicha devolución se realizará en las condiciones prescritas por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y una condición adicional obligatoria prescrita por este contrato de que un producto no esté “instalado/montado” y/o usado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a al correo electrónico equipo@tezo.eu, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Deberá usted devolvernos los productos en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato.
El usuario devuelve el producto al almacén por su cuenta: Siete Aguas 46392, Valencia.
El usuario puede devolver el producto una vez recibido.
En este caso los gastos de envío corren a cargo del usario.
Pudiendo el vendedor, en caso de que el coste de la devolución de los bienes fuera satisfecho por vendedor, compensar dicho importe incurrido con la suma a devolver al usario.
¡La devolución del producto no es una reclamación!
REGLAS DE QUEJAS SOBRE PRODUCTOS
Cada producto puede ser objeto de denuncia de conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El producto defectuoso de fábrica se reemplaza en su totalidad a cargo del vendedor.
Si el producto se vuelve defectuoso debido al uso normal, será reparado a cargo del vendedor. El usuario está obligado a facilitar el acceso al producto para la realización de la reparación a su cargo.
Si el producto se vuelve defectuoso debido a un mal uso y/o instalación, debe repararse a cargo del usuario.
El usuario está obligado a demostrar que la instalación/montaje del producto ha sido realizada por una persona con la competencia técnica suficiente para comprender la naturaleza del funcionamiento del producto y los requisitos específicos para la instalación y el montaje.
RESPONSABILIDAD POR ACTUACIONES DE TERCEROS INESCRUPULOSOS POR PARTE DE UN USUARIO REGISTRADO
El usuario registrado que haya realizado un pedido y lo haya confirmado no será responsable únicamente si devuelve un producto sin daños en la integridad del paquete. En la medida en que esta situación podría ocurrir principalmente al comprar en condiciones de pago contra reembolso, se aplican a este usuario las reglas comunes de devolución para productos comprados a través de Internet.
En el caso de que un usuario registrado haya realizado y confirmado un pedido, que haya sido pagado mediante transferencia bancaria por el usuario o por el usuario en Paypal y el producto sea entregado en la dirección indicada durante el registro del usuario en el sitio web, el El propietario del sitio web y la administración del sitio web no están obligados a devolver la cantidad de dinero pagada. Una excepción a esta regla es posible solo si el producto devuelto a la tienda del vendedor aún conserva el embalaje en condiciones comercializables según los términos de devolución de un producto comprado a través de Internet.
REEMBOLSO COMPLETO
El usuario tiene derecho a recibir un reembolso completo si devuelve el producto con el embalaje en buen estado dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra.
El reembolso se realizará dentro de los 30 días a partir de la fecha de devolución del producto.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO Y TIEMPO DE ENTREGA
Todos los pedidos realizados hasta 2 horas antes de la hora de cierre se tramitarán el mismo día laborable. Las consultas realizadas hasta 2 horas antes de la hora de cierre se procesarán, siempre que sea posible, en el mismo día y según la carga de trabajo, el siguiente día hábil.
Todos los productos disponibles en el almacén bajo pedidos con pago confirmado y dirección confirmada se enviarán en el plazo de un día hábil.
La entrega de los productos al territorio del España será de 1 a 5 días hábiles.
DERECHO DEL USUARIO A CANCELAR EL REGISTRO
Cada usuario tiene derecho a cancelar unilateralmente y sin previo aviso su registro. Todos los pedidos confirmados de compra de productos realizados con anterioridad a la cancelación del registro seguirán siendo relaciones contractuales válidas.
DERECHO A MODIFICAR LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
El propietario del sitio web y la administración del sitio web se reservan el derecho de modificar estos Términos Generales sin previo aviso. Cada cambio se marcará con una fecha y será válido para los contratos celebrados después del cambio.
En caso de un cambio imperativo de la legislación que prescriba la modificación obligatoria de los Términos Generales, se deben considerar como modificados a partir de la fecha de entrada en vigor de la ley, incluso si estos Términos Generales no están actualizados.